利用案内

注文方法

【ネット注文】
商品を選んで頂き注文フォーム入力後、決済方法をお選び頂いてご注文完了です。

①購入したい商品を選びます。
ショッピングページより、購入したい商品を選び、「お買い物かご」に入れてください。	

②お買い物をする
「お買い物かご」に入れた商品の数量を決定し、内容を確認の上、レジに進んでください。

③ログインを行う
既に会員登録をされているお客様でログインを行ってください。
会員登録がお済でないお客様は、画面下の利用規約に同意いただき、会員登録を進めてください。

④決済する
決済画面（注文者および送付先の情報入力）に移動します。

※　注意事項　※
お名札・メッセージカード・ラッピングは無料（一部有料）です。
お名札・メッセージカードは、商品のスタイルに合わせ作成しお付けいたします。


【ファックス注文】

①サイトトップページ、右上のファックスマークのアイコンより
　FAX用紙をダウンロードしてください。

②FAX用紙用紙にご記入いただきFAXして下さい。
　スタッフより内容確認のメール（急ぎの場合は電話）をさせて頂きます。

※お届け日が近くなりましても連絡がない場合は、お手数ですが一度ご連絡ください。
※FAXでのご注文は、会員様でも５％割引の適用がございませんのでご注意ください。

お支払い

決済方法を選択します。
※初回ご注文に限り30,000円を超える場合は、
　原則として前払いとさせていただきます。

【クレジットカード】

【前払い】

【都度請求書払い】
　ご注文頂いた都度、請求書を発行させて頂きます。 
　請求書発行日より１０日以内に弊社口座にお振込み下さい。

【一括請求書払い】
　贈答生花を月に何度もお使いいただく法人様向けサービスです。
　冠婚葬祭の贈答花を多く扱われる法人様や秘書室・総務部など
　ご担当者の事務作業を軽減いたします。
　毎月末日を締め日とし翌月３営業前後に請求書を発行致します。
　ご請求書到着月の末日迄に、総額を弊社口座にお振込み下さい。　

上記からお選び頂けます。

決済画面
内容確認後、ご注文完了となります。

銀行の窓口や、ATM機などよりお支払をお願い致します。
ご請求金額を商品お届け日前日１５時までにお振込下さい。

■お振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
■ご入金の確認が出来ない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

【※振込用紙等は、ご送付致しませんので、直接金融機関にてお支払い下さい。】

　●銀行名　：三井住友銀行
　●支店名　：五反田支店
　●口座番号：普通　8238888
　●口座名義：花屋の花恋株式会社　＜　ハナヤノカレン(カ　＞

　●銀行名　：楽天銀行
　●支店名　：タンゴ支店
　●口座番号：普通　7033569
　●口座名義：花屋の花恋株式会社　＜　ハナヤノカレン(カ　＞

　●ゆうちょ銀行
　●普通口座　００八店　4003841
　　（記号番号：10080-40038411）
　●口座名義：花屋の花恋株式会社　＜　ハナヤノカレン(カ　＞


※　注意事項　※

「ご入金方法」「ご請求金額」「お振込名義」が
ご注文の際と異なって入金された場合、確認にお時間がかかります。
お手数でございますがご注文内容と異なる場合、ご連絡をお願い致します。

請求書払いは法人様向けサービスです。
【都度請求書払い】と【一括請求書払い】のご選択が可能です。
請求書はフローリスト花恋　オンラインショップに申込み頂きました宛先に送付致します。

配送

全国に提携店をもっております。
お届け先のエリアへ提携店より直接お届け致します。
または宅配便にてお届け致します。

【良質なお花・アレンジ】
全国に多数あります生花店にも様々な特色がございます。
その各々の贈答シーンに合わせ、専門スタッフが同じエリア内でも
内容に合わせお選びしお届けをしております。

提携店との日頃からのコミュニケーションにより成せる業と自負しております。
お客様へご満足が行くお花のお届けを一番に考えお花の品質向上を目指しております。

【豊富な商品在庫数】
洋蘭・観葉植物・カトレアなど鉢物に関しましては優良生産者さんと直接契約を交わし、
いつでもお届け可能となるよう努めております。
ただし、急なご注文の場合は宅配便にてお送りする事が出来ませんので、
お届け日に多少余裕を頂けますと１００％に近いお届けが出来るかと思います。

【取次手数料・配送料なし】
多くの生花流通ネットワークでは、取次手数料が商品代金に含まれておりますが、
弊社では頂いておりません。
お届けする際の配送料なども一切頂いておりません。
お客様のご負担を少しでもなくし良質なお花をお届けしたいと思っております。

【お客様のご要望】
花恋ではご注文を頂きましたらお客様へ直接お電話を差し上げ、
詳細・ご要望をお伺いしております。
急を要する場合は一度お電話でご連絡くだされば、確認後に至急ご対応させて頂きます。

消費税

当店は全て消費税込み価格でございます。

返品

商品作成後のキャンセルおよび返品は出来かねます。
予めご了承ください。